TOKAY ARGAN, M. Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Satış Sonrası Hizmetler. 2016. In Uluslararası Satış Yönetimi , Saray Matbası, Eskişehir, 190-218.

TOKAY ARGAN, M., (2016). Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Satış Sonrası Hizmetler. Uluslararası Satış Yönetimi (pp.190-218), Eskişehir: Saray Matbası.

TOKAY ARGAN, MEHPARE. "Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Satış Sonrası Hizmetler." In Uluslararası Satış Yönetimi , 190-218. Eskişehir: Saray Matbası, 2016

TOKAY ARGAN, MEHPARE T. . "Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Satış Sonrası Hizmetler." Uluslararası Satış Yönetimi , Saray Matbası, 2016, pp.190-218.

TOKAY ARGAN, M. (2016) "Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Satış Sonrası Hizmetler", Uluslararası Satış Yönetimi . Eskişehir: Saray Matbası.

@bookchapter{bookchapter, author ={MEHPARE TOKAY ARGAN}, chaptertitle={Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Satış Sonrası Hizmetler}, booktitle={ Uluslararası Satış Yönetimi}, publisher={Saray Matbası}, city={Eskişehir},year={2016} }