DUYGUSAL EMEĞİN İŞGÖREN PERFORMANSINA ETKİSİ: ERZURUM İLİ ÇAĞRI MERKEZİ ÇALIŞANLARI ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Koç Y.

Karadeniz Uluslararası Bilimsel Dergi, no.46, pp.354-371, 2020 (Peer-Reviewed Journal)