Dinleme Davranışının Müşterinin Satın Alma Niyeti ve Satın Alma Davranışına Etkisi: Seyahat Acentası Satış Temsilcileri Kapsamında Bir Araştırma


AKOĞLAN KOZAK M., DOĞAN M.

Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, vol.15, 2014 (Peer-Reviewed Journal)