“Süper Akıllı” Toplumda Sosyal Hizmet: Toplum 5.0 Paradigmasının Getirdikleri

Creative Commons License

Çelik Özkan G.

Sosyal Politika ve Sosyal Hizmet Araştırmaları Dergisi, cilt.6, sa.1, ss.81-104, 2025 (Hakemli Dergi)

Özet

Bu makale, "süper akıllı toplum" vizyonu olarak tanımlanan Toplum 5.0 paradigmasının sosyal hizmet meslek ve

disiplinine etkilerini incelemektedir. Toplum 5.0 vizyonu, teknolojiyi yalnızca ekonomik büyümeye hizmet eden

bir araç olarak görmekten ziyade, insan odaklı yaklaşımla toplumsal sorunlara yenilikçi ve sürdürülebilir çözüm-

ler sunmayı hedeflemektedir. Bu anlamda çalışma, Toplum 5.0'ın insan refahı, sürdürülebilir kalkınma hedef-

leri ve dijital dönüşüm çerçevesinde sosyal hizmetin rolünü yeniden tanımlamasına odaklanmaktadır. Ulusal

ve uluslararası alanyazın taraması yöntemiyle gerçekleştirilen bu incelemede, Toplum 5.0'ın sunduğu fırsatlar,

sosyal hizmet uygulamalarına etkileri, beraberinde getirdiği zorluklar ve riskler analiz edilmiştir. Teknolojinin

insan merkezli hizmet anlayışıyla entegrasyonu, büyük veri ve yapay zekâ destekli uygulamaların sosyal hizmet

uygulamalarına etkileri ele alınmıştır. Çalışma, sosyal hizmetin Toplum 5.0 ilkeleri ve sürdürülebilir kalkınma

hedefleriyle uyumlu şekilde dönüşüm potansiyeline vurgu yapmaktadır. Gelecek vizyonu olarak Toplum 5.0’ın

teknolojilerin sorumlu ve etik kullanımı, dinamik verilere erişim hızının artırılması, insan-robot etkileşiminin sı-

nırları, çevrimiçi güvenlik gibi konu odakları nedeniyle ilerleyen zamanlarda daha sık tartışılacak bir konu olacağı

düşünülmektedir.

This article examines the impact of the Society 5.0 paradigm, defined as the vision of a “super smart society,”

on the social work profession and discipline. The Society 5.0 vision aims to offer innovative and sustainable

solutions to social issues with a human-centered approach, rather than viewing technology merely as a tool for

economic growth. In this context, the study focuses on how Society 5.0 redefines the role of social work within

the framework of human well-being, sustainable development goals, and digital transformation. This review, conducted through a national and international literature analysis, explores the opportunities presented by So-

ciety 5.0, its effects on social work practices, and the challenges and risks it brings. The integration of technolo-

gy with human-centered service delivery, as well as the impact of big data and artificial intelligence-supported

applications on social work practices, are discussed. The study highlights the transformation potential of social

work in alignment with the principles of Society 5.0 and sustainable development goals. As a future-oriented

vision, Society 5.0 is expected to become an increasingly debated topic due to its focus on the responsible and

ethical use of technology, enhanced access to dynamic data, the boundaries of human-robot interaction, and

online security issues.