Çocuklarla Görüşme Sürecinde Terapötik İletişim Becerileri: ‘Kırmızı Oda’ Örneği


Soyalp B., Karahan Çoban G.

Ankara Sağlık Bilimleri Dergisi, cilt.14, sa.2, ss.74-88, 2025 (Hakemli Dergi)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 14 Sayı: 2
  • Basım Tarihi: 2025
  • Doi Numarası: 10.46971/ausbid.1810862
  • Dergi Adı: Ankara Sağlık Bilimleri Dergisi
  • Derginin Tarandığı İndeksler: Asos İndeks, Sobiad Atıf Dizini
  • Sayfa Sayıları: ss.74-88
  • Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi Adresli: Evet

Özet

Amaç: Çocuklarla görüşmelerde kullanılan temel terapötik iletişim becerileri, çocuklarla çalışan meslekprofesyonelleri için mesleki uygulamaların ayrılmaz bir parçasıdır. Bu araştırma, çocuklarla yapılan görüşmelerdekullanılan terapötik iletişim becerilerini konu almakta ve bu becerileri Kırmızı Oda isimli televizyon dizisinde Osmanisimli çocuk karakterin yer aldığı sahneler üzerinden analiz etmeyi amaçlamaktadır. Gereç ve Yöntem: Araştırma,danışmanlık sürecinde başvurulan terapötik iletişim becerilerinin doküman analizi yöntemiyle incelendiği nitel birçalışmadır. İncelenen Kırmızı Oda dizisi ve bu dizide çocuk karakter Osman ile yapılan görüşmelerin yer aldığıbölümler amaçlı örnekleme yöntemiyle seçilmiştir. Elde edilen veriler, betimsel analiz yöntemiyle çözümlenmiştir.Bulgular: Yapılan analizle görüşmelerde başvurulan terapötik iletişim becerileri belirlenmiş ve sahne dakikaları ileaktarılmıştır. Kodlama sürecinde, terapötik beceri kullanılmayan herhangi bir ifadeye rastlanmamış, çalışmagrubunda yer alan konuşma metninin tümünün terapötik becerilerden birine karşılık geldiği ve terapötik iletişimbecerilerinin her birinin açık biçimde saptanabilecek düzeyde ve netlikte kullanıldığı belirlenmiştir. Görüşmelerdeen çok gözlem yapma becerisinin kullanıldığı, bunun yanında içerik yansıtma, asgari düzeyde teşvik, kendini bellietme, sınır yönetimi, duygu yansıtma, koşulsuz olumlu bakış, empati, somutluk ve kendini açma becerilerinebaşvurulduğu görülmüştür. Sonuç: Araştırma kapsamında çocuk karakter Osman ile yapılan görüşmelerde görüşmesürecinin terapötik iletişim becerileri kullanılarak yapılandırıldığı, görüşmelerde en çok çocuğun sözsüz ifadelerinindoğru anlaşılmasına destek olan ve çocukların ihtiyaçlarının belirlenerek uygun müdahalenin seçilmesinde önemlibir rol oynayan gözlem yapma becerisinin kullanıldığı görülmüştür. Yapılan analizle terapötik iletişim becerilerininkullanımının somutlaştırıldığı bu araştırmanın ilgili alan yazına katkı sağlaması ve araştırma sonuçlarının çocuklarlaçalışacak meslek profesyonellerinin eğitiminde kullanılabilecek örnek bir veri seti sunması umulmaktadır.

Aim: Basic therapeutic communication skills used in interviews with children are an integral part of professionalpractice for those working with children. This research focuses on therapeutic communication skills used ininterviews with children and aims to analyze these skills through scenes featuring the child character Osman in theTV series "Kırmızı Oda". Material and Method: This research is a qualitative study examining therapeuticcommunication skills employed in the counseling process using document analysis. The TV series "Kırmızı Oda",specifically the episodes featuring interviews with the child character Osman, were selected using purposivesampling. The data obtained were analyzed using descriptive analysis. Results: The therapeutic communication skillsemployed in the interviews were identified through analysis and presented with their scene times. During the codingprocess, no expressions lacking a therapeutic skill were found; all the spoken texts in the study group correspondedto at least one therapeutic skill, and each therapeutic communication skill was clearly and distinctly used. The mostfrequently used skill was observation, followed by content reflection, minimal encouragement, self-expression,boundary management, emotion reflection, unconditional positive attitude, empathy, concreteness, and self-disclosure. Conclusion: The research revealed that interviews with the child character Osman were structured usingtherapeutic communication skills. Observation skills were most frequently employed, supporting the accurateunderstanding of the child's nonverbal expressions and playing a crucial role in identifying children's needs andselecting appropriate interventions. This research, which concretely demonstrates the use of therapeuticcommunication skills through analysis, is expected to contribute to the relevant literature and provide a sample datasetthat can be used in the training of professionals working with children.