Türk Sigorta Sektöründe Müşteri Memnuniyeti: Sigorta Şikâyetleri Üzerine Derinlemesine Bir Analiz


Meral H., Ersoy B.

Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, cilt.23, sa.4, ss.1295-1312, 2023 (Hakemli Dergi)